Geen producten (0)

Privacy beleid

Wij respecteren de privacy van onze klanten en zijn daarom volledig transparant over de verwerking van de gegevens van jou als klant. We vinden privacy belangrijk en zien het als onze verantwoordelijkheid om je privacy zo goed mogelijk te beschermen. Op deze pagina leggen we precies uit hoe je persoonlijke gegevens verwerkt worden en met wie ze gedeeld moeten worden.

Gedeeld moeten worden, omdat wij als DKado.nl nooit je gegevens met derden zullen delen tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de bestelling.

 

Het gebruik van persoonlijke gegevens

Wanneer je een bestelling plaatst ontvangen wij de volgende persoonlijke gegevens van je.

  • NAW-gegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mail adres
  • Betalingsgegevens
  • Eventueel bedrijfsgegevens
  • Eventueel ander factuuradres / bezorgadres
  • IP-adres
  • En eventueel door jou gestuurde communicatie.

 


Hieronder kun je lezen op welke manier wij deze gegevens verwerken, hoe we gegevens opslaan, beveiligen en wie deze gegevens kan zien.

 

Webwinkelsoftware, Webhosting en E-mail

Onze webshop is ontwikkeld met de software van Shoppagina. Ook de webhosting en e-mail diensten nemen wij af van Shoppagina. Gegevens die je met ons deelt, worden ook met deze partij gedeeld. Zij verwerken deze gegevens om ons technische ondersteuning te bieden en zullen je gegevens nooit met anderen delen. Shoppagina is op basis van de overeenkomst die wij met hen gesloten hebben verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze maatregelen bestaan uit een SSL-encryptie, zodat berichten versleuteld verzonden worden en derden niet kunnen meelezen en een sterk wachtwoordbeleid. Shoppagina heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons  e-mailverkeer vertrouwelijk.  Shoppagina maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot het gebruik van de software. Shoppagina is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.

 

Betaalprovider

Voor het afhandelen van het betalingsverkeer in de webshop maken wij gebruik van de diensten van Mollie. Mollie verwerkt eveneens je naam, adres, woonplaats en rekeningnummer. De betaaldienst heeft passende maatregelen genomen om je gegevens te beschermen. Ze behouden zich het recht voor om je gegevens te gebruiken om hun dienstverlening verder te verbeteren en de gegevens (geanonimiseerd) met derden te delen. De betaaldienst bewaart je gegevens niet langer dat wettelijk nodig is. Ook maken wij via Mollie gebruik van de betaalmogelijkheid Klarna. Klarna heeft een eigen privacy statement wat hier te vinden is.

 

Post NL en DHL

Je bestelling moet met de grootst mogelijke zorg worden verzonden, hiervoor maken wij gebruik van de diensten van PostNL en DHL. Om deze partijen de opdracht te laten uitvoeren is het noodzakelijk dat wij je NAW gegevens delen met deze partijen. PostNL en DHL gebruiken deze gegevens alleen voor het uitvoeren van de overeenkomst. Als PostNL onderaannemers inschakelt zal PostNL je NAW gegevens ook met deze partij delen.

 

Facturatie en boekhouden

Een groot deel van de administratie verwerken wij zelf, voor bepaalde onderdelen van de administratie maken wij gebruik van de diensten van Natuurlijk Balans. Natuurlijk Balans heeft inzage in onze administratie en daarmee in je NAW gegevens. Natuurlijk Balans is tot geheimhouding verplicht en zal je gegevens vertrouwelijk behandelen. Natuurlijk Balans gebruikt je gegevens uitsluitend om onze administratie te kunnen verwerken.

 

Cookies

Wij verzamelen gegevens om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten en om de diensten beter op jou als klant te kunnen afstemmen. Wij gebruiken je gegevens niet voor gerichte marketing. Je gegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij dit noodzakelijk is.

 

Cookies van derde partijen

In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies, is dat vermeldt in deze privacy verklaring.

 

Google analytics

Via onze webshop worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de Analytics dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe de bezoekers de webshop gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. Wij hebben google niet toegestaan de verkregen informatie te gebruiken voor andere google diensten.

 

Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens zolang je klant bij ons bent. Als je aangeeft niet langer van onze diensten gebruik wilt maken, zullen wij dit in de administratie verwerken. Dat wil zeggen dat we een eventueel account verwijderen, waar mogelijk documenten verwijderen. Wij zijn echter wel gehouden aan een wettelijke bewaartermijn van onze administratie. Documenten die dus op grond van de wet bewaard moeten worden, zullen voor deze periode blijven bestaan.

 

Inzage recht

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen of verwijderen van alle persoonlijke informatie die je tot op dat moment aan ons hebt verstrekt. Als je je gegeven wilt aanpassen of je wilt geheel uit ons klantensysteem verwijderd worden, neem dan even contact met ons op.

 

Veranderingen.

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik en de mogelijkheden in deze webshop. Wanneer deze webshop wordt aangepast, kan het zijn dat ook het privacybeleid wordt aangepast.

 

Klachten

Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Vragen en feedback

Wij controleren regelmatig of we nog aan dit privacybeleid voldoen. Als je vragen hebt over dit beleid dan kun je contact met ons opnemen.

DKado.nl

Ossenwaard 13

4261 MC Wijk en Aalburg

 

e-mail: info@dkado.nl

Tel: 06-18783501

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.